9月中旬，郑州市市场监管局对携程旅行网运营主体进行行政约谈，认定其违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条，存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题。监管部门向携程下达了责令改正通知书。

云南民宿集体维权

比郑州的单个商家投诉更震撼的，是云南整个行业的集体行动。2025年12月8日，云南省旅游民宿行业协会正式发布《关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》，矛头直指携程垄断。

协会会长贺双全在直播中讲了一个故事。

一位西双版纳的民宿业主在社交媒体上晒出营收账单，客人在携程平台上支付了3359元，到民宿业主手里只有2452.8元，平台抽成近27%。这还只是明面上的佣金，加上各种隐性费用，有的民宿综合抽成能到30%甚至40%。

协会指控携程存在三类典型行为，一是"二选一"霸王条款，强制民宿独家入驻，否则实施限流、降权处罚；二是单方面随意涨佣，佣金比例从2020年8%-10%攀升至如今的12%-18%；三是滥用技术手段屏蔽非独家房源流量。

云南省旅游民宿行业协会由云南省文化和旅游厅与云南省商务厅共同指导成立，目前拥有近7000家会员单位。协会已委托上海锦天城（昆明）律师事务所梳理证据，面向会员征集合同条款、后台截图等素材。

这是2008年《反垄断法》生效以来，首次有行业协会公开倡导会员单位共同举报大型平台企业涉嫌违反《反垄断法》。

携程赚得盆满钵满

携程2025年第三季度的净利润高达199亿元，相当于每天赚2.16亿元，净利率高达32%。这个数字甚至超过了同期的贵州茅台。携程集团联合创始人梁建章曾说"拿高倍望远镜都看不到携程的竞争对手"。

交银国际数据显示，2024年携程在国内酒旅交易总额中的市场份额达到56%。如果算上携程控股的同程旅行，"携程系"实际掌控超72%的市场份额。这种压倒性优势，让携程有了"挟流量以令商家"的底气。

酒店商家的日子却越来越难过。2025年上半年，北京市1613家酒店的总利润仅为5980万元,同比骤降92.9%。一位经营25间客房的云南民宿老板给记者看了后台截图，7月一份订单成交价是251元，她的到手收入只有169.14元，而且平台要求"如果客人要开发票的话，开票金额得写220元"。

黑猫投诉平台数据显示，截至2026年1月，涉及携程的投诉总量已超过16万条，仅2025年12月至2026年1月期间就新增3600余条。投诉内容涵盖机票酒店退款困难、价格差异补偿、捆绑销售、虚假宣传、贷款纠纷等多类问题。

总结

平台可以赚钱,但不能靠垄断赚钱,更不能把商家和消费者都逼到墙角。只有大家都能活下去的生态,才能走得长远。返回搜狐，查看更多